Chez Avelis Store, nous nous engageons à offrir un service de livraison rapide, fiable et sécurisé à nos clients. Veuillez lire attentivement notre politique de livraison pour comprendre comment nous traitons et expédions vos commandes.

1. Zones de Livraison

Nous livrons nos produits dans les zones suivantes :

  • France Métropolitaine

Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation.

2. Délais de Traitement des Commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception de votre paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre commande aura été expédiée.

3. Modes de Livraison

Nous proposons les modes de livraison suivants :

  • Standard : Livraison sous 5 à 7 jours ouvrables.
  • Express : Livraison sous 2 à 3 jours ouvrables.

Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la destination et des conditions logistiques.

4. Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction de la taille, du poids de votre commande, et de votre localisation. Les frais de livraison seront clairement indiqués lors du passage de votre commande.

Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes supérieures à [Montant en €] en France Métropolitaine.

5. Suivi de Commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l’état de livraison de votre commande en temps réel via le site du transporteur.

6. Problèmes de Livraison

Si vous rencontrez un problème avec votre livraison (retard, colis perdu, etc.), veuillez nous contacter dès que possible à [avelisstore@gmail.com]. Nous travaillerons avec vous et le transporteur pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.

7. Livraison en Période de Forte Activité

En période de forte activité (soldes, fêtes, etc.), les délais de traitement et de livraison peuvent être légèrement plus longs. Nous vous recommandons de passer vos commandes à l’avance pour éviter tout désagrément.

8. Adresse de Livraison

Veuillez vous assurer que l’adresse de livraison que vous fournissez est correcte et complète. Avelis Store ne peut être tenu responsable des colis non livrés en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète.

9. Retours et Réexpéditions

En cas de retour, les frais de réexpédition peuvent être à votre charge, sauf si l’erreur nous incombe. Veuillez consulter notre [Politique de Retours] pour plus d’informations.